پوزش یک بانک از مشتریان؛ مردم نگران نباشند
۵۱۳۷۵۷
۲۶ فروردين ۱۳۹۶ - ۲۰:۴۹
۱۴۳۷۰
بعد از اختلال در سیستم بانک ملت و برداشتن مبالغ زیادی پول از حساب مشتریان این بانک، روابط عمومی بانک ملت با صدور اطلاعیه از بازگرداندن این وجوه به حساب مردم خبر داد.
خبرگزاری تسنیم: صبح امروز برای گروهی از مشتریان بانک ملت با شوکی بزرگ آغاز شد؛ شوکی که ناشی از برداشت مبالغ زیادی پول از حسابشان بود.

این گروه از مشتریان بانک ملت در تماس با تسنیم از برداشت مبالغ میلیونی از حسابشان خبر دادند و گفتند که احتمالاً سیستم بانک ملت هک شده است!

ساعتی بعد اما بانک ملت اطلاعیه داد و اعلام کرد که هکی صورت نگرفته و این مشکل ناشی از اخلال در سیستم بانک بوده است. طبق اعلام بانک ملت، اختلال ایجاد شده در سرویس حواله بانکداری اینترنتی این بانک از سوی کارشناسان فنی شناسایی و تا ساعتی دیگر برطرف خواهد شد.

چند ساعت بعد از اطلاعیه اول، بانک ملت در اطلاعیه تکمیلی به نگرانی مردم پایان داد . در اطلاعیه دوم، به نقل از علی رضا لگزایی عضو هیات مدیره و قائم مقام مدیرعامل بانک ملت اعلام شد: هیچ مبلغی از این بانک خارج نشده و تمامی مبالغ برداشت شده به حساب های مبداء برگشت داده شده است.

علی رضا لگزایی در توضیح مشکل ایجاد شده در سامانه بانکداری اینترنتی این بانک اظهار داشت: ساعت 11 و 30 دقیقه صبح روز شنبه 26 فروردین ماه 96، یک اختلال سیستمی در سرویس حواله اینترنتی این بانک رخ داده و مبالغی از حساب های تعداد معدودی از مشتریان به حساب های دیگرنزد همین بانک واریز شده است.

وی افزود: خوشبختانه کارشناسان فنی بانک ملت در زمان کوتاهی از بروز این اختلال، متوجه مشکل شده و سیستم حواله اینترنتی را از دسترس خارج کرده اند.

به گفته قائم مقام مدیرعامل بانک ملت، هیچ مبلغی از این بانک خارج نشده و تمامی مبالغ برداشت شده به حساب های مبداء برگشت داده شده و مراتب واریز وجوه از طریق پیامک به اطلاع صاحبان حساب ها رسیده است.لگزایی اعلام کرد که تا ساعتی دیگر سیستم حواله اینترنتی بانک ملت نیز مجددا فعال خواهد شد.

روابط عمومی بانک ملت از تمامی مشتریان ، به ویژه مشتریانی که با مشکل مذکور مواجه شده اند ،پوزش می طلبد.
برچسب ها:
انتشار یافته: 6
در انتظار بررسی:0
Iran, Islamic Republic of
21:18 - 1396/01/26
روابط عمومی محترم بانک ملت لطفا" در مورد بخشودگی جرایم وامها هم به این سرعت ( که بخشنامه دولت ومجلس هم میباشد ) عمل واطلاع رسانی کنید
Iran, Islamic Republic of
21:27 - 1396/01/26
آگه هک هم شده باشند میگن اختلاله
Iran, Islamic Republic of
22:18 - 1396/01/26
خدا رحم کند پولهای مردم نزنند به باد
Iran, Islamic Republic of
22:20 - 1396/01/26
متافانه کارمندان پشت باجه بانک ملت کار نمی کنند و هروقت رفتیم کاری داشتیم می گویند بروید پشت دستگاه خودپرداز انجام دهید
مسئولین باید فکری به حال کارمندان بیکار بانک ملت بکنند
Iran, Islamic Republic of
00:53 - 1396/01/27
یک غلطی کردم و با هزار بدبختی از بانک ملت وام گرفتم به خاطر بیکاری نتونستم یک قسط رو پرداخت کنم بانک بعد از این که پیامک تهدید آمیز فرستاد بعد زنگ زد و تهدید کرد می‌ترسم فردا شر خربفرسته دم خونه تازه خونه ام رو در رهن برده برای ضمانت وام
نام:
* نظر:
تعداد کاراکترهای مجاز: 450
قوانین ارسال نظر
بانک اطلاعات مشاغل تهران و کرج